[Antwort] - Unfreundliches Team

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  • [Antwort] - Unfreundliches Team

    Hallo ImVanille.

    Du hast ein Problem angesprochen, welches das Team betroffen hat. Die Hauptaussage war, dass Unfreundlichkeit vom Team ausgehe. Das möchte ich nochmal kurz thematisieren und gleichzeitig richtigstellen.

    Wir im Team versuchen jederzeit zu helfen. Egal ob es um Fragen, Probleme oder sonstiges geht. Es kann wohl sein, dass der ein oder andere mal etwas grimmiger ist .. aber dafür stehen wir auch jederzeit zur Verfügung.

    Wenn man auf Fragen nicht eingeht oder es Unklarheiten gibt, was tut man dann in diesem Moment? : Das Forum nutzen. Auf der einen Seite kannst du es nutzen, um dich zu beschweren (Screens sind dabei sehr wichtig, ohne gibt es kein Grund Hypothesen aufzustellen) Auf der anderen Seite kannst du es auch nutzen, um Fragen zu stellen. Gerade bei Beschwerden legen wir großen Wert darauf und regeln es im Anschluss im Team.

    Jedenfalls versuchen wir durchaus ständig freundlich zu Usern zu sein. Sollte es dennoch weiterhin Probleme geben, kannst du die Möglichkeiten nutzen, die vorher beschrieben wurden.

    Trotz der Kritik wünschen Wir dir weiterhin viel Spaß auf dem Server.

    [COLOR="#B22222"]Grüße,
    Poxra
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    [COLOR="silver"]- - - Aktualisiert - - -[/COLOR]

    Da es sich um eine Antwort handelt und um kein Diskussionsthema, wird dieser Beitrag geschlossen.

    Geschlossen